/ Права потребителя / Вопрос № 1012

Вопрос № 1012

Здравствуйте, уважаемые юристы портала "Удобное право"!

Мой друг на свадьбу заключил договор фрахта на 4 автомобиля. В договорах четко описана машина и обязанность фирмы "СВ-Вояж" предупреждать обо всех возможных заменах и прочих форс-мажорах как минимум за 24 часа. В итоге вместо белого Cadillac Escalade приехал черный Hummer, ободранный снаружи и внутри, с захватанными поверхностями и торчащей в салоне проводкой(фото имеются). И еще вместо одного автомобиля дали другой, об этом всем мы узнали уже увидев машину лично. Никто ни о чем не предупреждал его, а на наше обращение ответили что машины "сломались" и что имеют право. 

Мне кажется что они зря так сделали и должны платить моему другу. Сколько вы возьмете за составление искового заявления?

Ответ подготовил Марат Аманлиев, адвокат коллегии адвокатов «Трунов, Айвар и партнёры», город Москва
Корпоративное право. Арбитраж. Защита интеллектуальной собственности. Наследственное право. Раздел имущества при расторжении брака. Коллективные иски.
(910) 472-81-81
amanliev.marat@gmail.com
amlegal.ru
Ответ на вопрос
Удобное Право

Из вашего обращения следует, что у вас возник спор о защите прав потребителей.

Безусловно, со стороны исполнителя услуги предоставления транспортных средств имеет место отступление и нарушение условий договора.

Взыскать с транспортной компании всю суммы у вас вряд ли выйдет, поскольку фактически вы воспользовались услугой. Другой вопрос, что она была ненадлежащего качества, за что вы и может требовать компенсации.

Рекомендуем вам пройти досудебное (претензионный) порядок, поскольку затем в суде у вас будет шанс взыскать с исполнителя услуги дополнительно 50% штраф от взысканной судом суммы.